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      您好!尊敬的用戶,歡迎您選擇我司產品,閱讀維護保養相關事項說明,了解本公司全自動風淋室,風淋門,風淋通道,傳遞窗,超淨工作台等淨化設備的特點、結構和使用方法。所有產品說明書敘述了產品的全部特性。對特殊非標產品,請將說明書說明與附加說明書對照起來閱讀使用,如僅為尺寸或者材質變化的非標產品恕不另作說明。為確保本產品安全有效地運行,請仔細閱讀本說明書,以熟識本產品,並將該說明書妥善保存,以供隨時參考。
為確保本產品運行安可靠,請指定專人作為本產品的運行管理者,當本產品出現故障時,請立即向管理者報告並與本公司聯係。
AG亞遊手機版app擁有一支優秀的售後服務隊伍,為您提供優質快捷的服務。有任何需求請撥打公司服務電話(020-39966613)

溫馨提示:

一、維修與保養

1、  根據環境的潔淨度,定期(初效一般為1~6個月,高效一般為6~12個月)更換過濾器。

2、  定期(一般每兩個月一次)用塵埃粒子計數器測定用本產品實施淨化的潔淨度區域的潔淨度,當實測的潔淨度與要求的潔淨度不符時,應查明原因(是否有泄漏、高效是否有失效等)若高效過濾器已失效,則應更換新的高效過濾器。

3、  更換高效過濾器及初效過濾器時應停機進行。

4、  更換高效過濾器時應注意以下事項:

●更換高效過濾器時應特別注意拆箱、搬運及安裝取用時確保濾紙完整無損,禁止用手觸及濾紙造成破損。

●安裝前,將新的高效過濾器對著亮處,以肉眼觀察高效過濾器是否因運輸等原因而出現破損,如濾紙有漏洞則不能使用。

●更換高效過濾器時應首先卸下箱蓋,再卸下壓條,然後將失效的的高效過濾器取出,換上新的高效過濾器(注意高效過濾器的氣流箭頭標誌應與淨化單元出風氣流方向一致),確保邊框密封後將箱蓋回原位。

二、安全事項

1、基本安全事項

●請不要置於高速塵源和震源處;

●請不要用揮發油、稀釋劑、腐蝕性溶劑等擦拭箱體,以免傷及漆層或引起變色;

●禁止用於係列場所:低溫、高溫、多濕、結露、多塵以及有油煙、霧氣的地方;

●確保維修空間以便於風機、過濾器的更換以及電器元件和線路的檢修;

●設備材質若為鏡光不鏽鋼,請勿用手及硬物劃傷麵板,影響美觀。

2、電氣安全事項

●先將產品就位後再接線、接電源插頭作業,以免造成人身傷害;

●請確認本產品的額定電壓、頻率是否與輸入電源的參數相符,以免損傷電器元件,引發火災;

●風淋室風機一般為三相380v電源,若接反會導致風機反轉,風速下降或沒有風速,此時隻需調換任意兩相,即可恢複正常工作。

3、運行安全事項

●無特殊要求,產品不具防爆能力,嚴禁在易燃易爆的環境下使用,如需防爆係列,請在訂購前申明;

●在正常大氣條件下,本產品電源輸及段與機殼或外露的導電部分之間的絕緣電阻值應大於20MΩ,濕度試驗後絕緣電阻值應大雨2MΩ;

●禁止在一分鍾內反複操作電源開關,以免因頻繁操作而損壞電器元件;

●接通電源後雙門立即互鎖,隻能打開其中一扇門,不能同一時間強行拉開兩扇門,否則會損壞雙門互鎖係統;

●風/貨淋室係列產品,在緊急情況時,按下急停開關,雙門既可同時打開,作為安全出口門及消防通道;

●如發現工作出現異常,應及時切斷電源,並通知有關人員進行檢修處理,或與本產品經銷商或本公司聯係;

●檢修時應先切斷電源,以免無意中啟動運轉,造成人身傷害;

●嚴禁改裝,以免導致觸電、火災等事故。自行改裝導致出現的問題,不在保修範圍之內;

●更換熔斷器時,要確保其容量不得超過指定容量,以免引起火災;

●設備長期停用時,請斷開電源;

●請務必接地。

一、客戶服務範圍

1、凡由我司生產的各係列淨化設備產品,產品交付驗收完畢後,我司將對該客戶該產品建立獨立的檔案,便於以後對客戶進行定期跟蹤、定期服務。

2、售後服務定期的跟蹤回訪。根據不同設備。每年五次以上的定期電話回訪,了解設備運行情況,適時提出合理的保養方案,與用戶的操作維護人員日常操作疑問交流和解答。

3、操作指導。現場組裝設備到達用戶現場免費指導安裝和調試;免費指導設備係統操作維護人員獨立操作、維護和簡單故障排除。

二、淨化設備售後維護條款

所有產品自驗收合格之日起除人為及一切不可抗力等因素外的正常使用情況下免費保修一年,終生維修及技術支持服務;由於使用不當出現以下情況的故障提供有償售後:

1、設備在安裝驗收後受外加影響以致變形、穿孔、掛花、掉漆,玻璃撞碎等現象;

2、使用不當造成變形或斷裂,以致電器無法正常工作,控製麵板上開關打爛或者打裂,指示燈擦裂或打爛等現象;

3、時間繼電器按鍵按爛,以致無法複原,日光燈及燈罩撞裂或者打爛,接錯線燒壞變壓器及設備所有配件等現象;

4、自行移動設備,以致設備無法正常工作,自行改動電路,以致設備無法正常工作;

5、其他人員攀爬設備造成部分下垂、拉手鬆動脫落及變形等現象,其他人為因素造成的設備故障;

6、過濾器在使用過程中外力損壞;

三、售後服務人員要求:

1、所有負責售後服務人員必需穿公司的工衣、戴工牌按事先約定的時間內準時上門為用戶提供相應的售後服務。

2、注重服務態度。在服務過程中,與他人溝通時態度應當溫和,與客戶講話時不可強暴粗劣,更不可與客戶發生口角、爭執。

3、上門提供服務或給用戶解決問題後,客戶須在售後服務單上填寫意見及簽名。

4、上門服務解決問題三天內,需安排人員對用戶進行電話回訪,以確認相關問題是否得到解決,用戶對服務是否滿意等。

四、售後服務時間要求:

不管是有償售後服務還是無償售後服務,客戶把設備需要售後的問題反饋到我公司,在我司出方案,客戶確認方案後:

1、珠江三角洲、長江三角洲範圍內24小時內到達現場解決售後服務問題;

城市
數量
市轄區
縣級市
縣、自治縣
廣州市
省會城市
首批沿海開放城市
副省級城市
10區2市0縣
越秀區、荔灣區、海珠區、天河區
白雲區、黃埔區、番禺區、花都區
南沙區、蘿崗區 
增城市、從化市
深圳市
經濟特區
計劃單列市
副省級
10區0市0縣
福田區、羅湖區、南山區、寶安區
龍崗區、鹽田區、光明新區
坪山新區、大鵬新區、龍華新區
珠海市
經濟特區
4區0市0縣
香洲區、鬥門區、金灣區、橫琴新區
汕頭市
經濟特區
6區0市1縣
金平區、龍湖區、濠江區、潮陽區
潮南區、澄海區
南澳縣
佛山市
5區0市0縣
禪城區、南海區、順德區、高明區
三水區
韶關市
3區2市5縣
湞江區、武江區、曲江區
樂昌市、南雄市
始興縣、仁化縣
翁源縣、新豐縣
乳源瑤族自治縣
湛江市
南海艦隊司令部
首批沿海開放城市
4區3市2縣
赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區
廉江市、雷州市
吳川市
遂溪縣、徐聞縣
肇慶市
3區2市4縣
端州區、鼎湖區 高新區[20]
高要市、四會市
廣寧縣、懷集縣
封開縣、德慶縣
江門市
3區4市0縣
江海區、蓬江區、新會區
台山市、開平市
鶴山市、恩平市
茂名市
2區3市1縣
茂南區、茂港區
高州市、化州市
信宜市
電白縣
惠州市
2區0市3縣
惠城區、惠陽區
博羅縣、惠東縣
龍門縣
梅州市
1區1市6縣
梅江區
興寧市
梅縣、大埔縣
豐順縣、五華縣
平遠縣、蕉嶺縣
汕尾市
1區1市2縣
城區
陸豐市
海豐縣、陸河縣
河源市
1區0市5縣
源城區
龍川縣、和平縣
連平縣、紫金縣
東源縣
陽江市
1區1市2縣
江城區
陽春市
陽西縣 陽東縣
清遠市
1區2市5縣
清城區
英德市、連州市
佛岡縣、陽山縣
清新縣
連山壯族瑤族自治縣
連南瑤族自治縣
東莞市
-
中山市
-
潮州市
2區0市2縣
湘橋區、楓溪區
潮安縣、饒平縣
揭陽市
1區1市3縣
榕城區
普寧市
惠來縣、揭東縣
揭西縣
雲浮市
1區1市3縣
雲城區
羅定市
新興縣、鬱南縣
雲安縣

2、其他地區一般48小時內到達現場解決售後服務問題,特殊偏遠地區最長96小時內到達現場解決售後服務問題;

北京、上海、天津、重慶 

 
省名 省會 省名 省會
黑龍江省 哈爾濱 吉林省 長春
江西省 南昌 江蘇省 南京
安徽省 合肥 河北省 石家莊
湖北省 武漢 湖南省 長沙
山西省 太原 四川省 成都
海南省 海口 廣東省 廣州
浙江省 杭州 福建省 福州
甘肅省 蘭州 雲南省 昆明
遼寧省 沈陽 青海省 西寧
山東省 濟南 貴州省 貴陽
河南省 鄭州 台灣省 台北
陝西省 西安